Quand commence l’opération « Rotary Wine Sales 2026 » et quand finit-elle ?
L’opération commence officiellement le 2 septembre et se clôturera le 31 octobre. Concrètement, cela signifie que le site sera accessible dès le 2 septembre pour passer vos commandes et que le dernier jour d’accessibilité du site sera la 31 octobre 2026. Ensuite, les livraisons auront lieu aux alentours du 15 novembre.
Comment se passe le processus de commande ?
Vous constituez votre panier d’achat en sélectionnant les vins désirés et le nombre de caisses. Lors de la commande, vous devez mentionner un « Rotarien de contact ». Celui-ci est le Rotarien chez qui votre commande sera livrée. Votre commande ne peut être validée sans le nom de votre Rotarien de contact.
Il est important que vous fassiez le paiement le plus rapidement possible si vous choisissez le paiement via virement. Votre commande ne sera effective que lorsque le paiement sera réalisé.
Comment faire si je ne retrouve pas votre contact dans la liste prévue à cet effet ?
Dans ce cas-là, vous pouvez sélectionner « Autre » dans la liste. Une personne de contact du Rotary vous contactera pour s’occuper de la livraison.
Y a-t-il moyen de déguster les vins ?
Votre rotarien de contact prendra peut-être l’initiative d'organiser une dégustation et prendra contact avec vous.
Qui sont les fournisseurs ?
Les vins sont proposés par trois fournisseurs fidèles à nos actions depuis de nombreuses années nous permettant de réaliser une marge bénéficiaire intéressante tout en restant très compétitif.
Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer soit par virement, soit directement par Bancontact (carte de débit) via le site.
Sur quel compte puis-je faire le paiement ?
Si vous avez choisi le paiement par virement, vous devez opérer celui-ci sur le compte BE32 0019 2995 1002 de l’ASBL Rotary Rhode Saint-Genèse.
Comment se passe la livraison ?
La livraison de vos caisses de vin commandées s’opérera chez votre Rotarien de contact vers le 15 novembre 2026. Celui-ci prendra contact avec vous dès que les vins seront disponibles. Il vous proposera soit de venir déposer les vins chez vous, ou vous communiquera une date à laquelle vous pourrez venir chercher les vins chez celui-ci.
Quel est le conditionnement des bouteilles ?
Le plupart des vins sont livrés en caisse de 6 bouteilles. Néanmoins, certains vins sont conditionnés en caisse de 12 bouteilles. Plus précisément, il s’agit des vins rouge « Château Granchamp » ainsi que le « Laurent Combier Crozes-Hermitage ». Le vin rouge « Fougueyrat » est également vendu en Magnum (1,5l) et livré en caisse de 3 bouteilles.
Quelle est la quantité minimum que je peux commander ?
Le minimum est de un carton, soit de 6 soit de 12 bouteilles selon la référence.
Comment s’opère les retours si je constate que les vins livrés ne sont pas ceux que j’ai commandés ?
Dans ce cas, vous devez le faire savoir le plus rapidement possible à votre Rotarien de contact. Celui-ci fera les démarches nécessaires de manière à ce que vous puissiez recevoir les vins commandés. Un remboursement éventuel de la différence sera opéré par le Club. Inversement, il vous sera demandé de virer la différence en cas de vins commandés plus onéreux que ceux reçus, avant que la livraison soit effectuée.
En tant que société, puis-je recevoir une facture qui mentionne un prix TTC ?
En tant que société, une fois votre commande validée, une note de débit vous sera envoyée par e-mail.